FAQ
Envios
Cuánto demoran los envios?
Los productos demoran en llegar entre 5 y 10 dias
Envían a todo USA?
Si enviamos a todo el pais.
Cuál es la política de envio?
Nuestro productos serán entregados a través de USPS, FEDEX o cualquier transportista local que usted elija.
Plazo de Entrega dentro de Estados Unidos es hasta 10 dias habiles
Tenemos una politica de devolucion de 30 dias, lo que significa que tienes 30 dias para cambios y devoluciones.
Para temas relacionados con cambios y devoluciones comunicate al correo electrónico karimmperezz@gmail.com
Ten en cuenta que la direccion del debes enviar los articulos para cambios o devoluciones es 2148 Orinoco Dr suite 348 Orlando Florida 32837
Devoluciones y Cambios
Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en karimmperezz@gmail.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: 2148 Orinoco Dr suite 348 Orlando Florida 32837
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones. sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. No somos responsables del costo de envío del producto devuelto.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionamos su devolución y le informamos si el reembolso fue aprobado o no. Tener en cuenta que el reembolso corresponderá al valor del artículo. El valor del envio no es reembolsable.
Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, por favor contáctenos en karimmperezz@gmail.com.
Mantengamonos en contacto
Aún tienes dudas?